Fakta om Bertel O. Steen
Bertel O. Steen-konsernet er et av Norges største service- og handelsselskap. Selskapet importerer bilmerkene Mercedes-Benz, smart®, Peugeot, Daihatsu, Kia, Chrysler, Jeep og Dodge til Norge. Disse distribueres gjennom et landsdekkende forhandlernett hvor hovedtyngden av volumet går gjennom forhandlere eiet av Bertel O. Steen Detalj AS. Konsernet eier også den frittstående verkstedkjeden Snap Drive AS.
Gjennom Viking fottøy AS er konsernet engasjert i sports- og fritidsbransjen. Viking fottøy AS tilbyr et komplett sortiment av vanntett fottøy til det nordiske markedet, samtidig som satsningen nå styrkes mot nye markeder i Mellom-Europa.
Bertel O. Steen Eiendom AS forvalter en betydelig eiendomsmasse knyttet til bil og andre virksomheter, hovedsaklig i Østlandsområdet. Bertel O. Steen Industri AS er engasjert i salg av dieselmotorer til hurtiggående båter, og formidling og salg av sikkerhets- og forsvarsmateriell fra ledende internasjonale leverandører. Gjennom A-K maskiner er selskapet også en betydelig aktør innen landbrukssektoren.
Bertel O. Steen omsatte i 2009 for 9,6 milliarder kroner og representerte 2 629 årsverk ved utløpet av året. Hovedkontoret ligger i Lørenskog kommune.
Visjon og kjerneverdier
Gode opplevelser oppstår når forventninger innfris. Innfrir vi forventningene, etterlever vi samtidig vår visjon om å skape Gode Opplevelser for våre kunder.
Fornøyde og lojale kunder og et positivt omdømme er en forutsetning for langsiktig lønnsomhet. Når vi møter kundens forventninger og holder det vi lover, skapes gode kundeopplevelser og grunnlaget legges for en langsiktig og lønnsom kunderelasjon.
Visjonen om å skape Gode Opplevelser gjelder også medarbeidere og kolleger. Et klapp på skulderen for godt utført arbeid, konstruktive tilbakemeldinger, det å strekke seg etter ambisiøse mål og følelsen av å mestre – er eksempler på hva som bidrar til å gi oss positiv energi.
Bertel O. Steen skal ha engasjerte medarbeidere som er opptatt av å tilfredsstille den enkelte kunde igjen og igjen.
Våre kjerneverdier er:
PROFESJONALITET - SANNFERDIGHET - KREMMERSKAP - LAGSPILL
> PROFESJONALITET
betyr å skape gode kundeopplevelser for våre kunder - eksterne som interne.
> SANNFERDIGHET
betyr at alt vi gjør skal tåle dagens lys - en forutsetning for tillit og positivt omdømme.
> KREMMERSKAP
er grunnlaget for all forretningsdrift - det handler om lønnsomhet, nysgjerrighet og evnen til å se nye muligheter med fokus
på kundens behov.
> LAGSPILL
er en betingelse for gode enkeltprestasjoner. Det krever at alle forstår lagets mål, spilleregler og rollefordeling - og
gleder seg over andres suksess.